After Sales Service

Weiterführende Begleitung für Käufer und Verkäufer

After Sales Service

Weiterführende Begleitung für Käufer und Verkäufer

Die Immobilie hat den Eigentümer gewechselt und der Notartermin wurde erfolgreich durchgeführt.
Wo jetzt bei den meisten Immobilienmaklern die Arbeit endet, beginnt mein After Sales Service.

Ihr kompetenter Immobilien-Partner im Münchner Osten

Ihr kompetenter Immobilien-Partner im Münchner Osten

Nach dem Notartermin ist es noch nicht vorbei

Zwischen Unterschrift beim Notar und tatsächlicher Übergabe liegt oft mehr, als beide Parteien erwarten.

01

Ordnungsgemäße Übergabe

Dazu gehört neben der geregelten Schlüsselübergabe auch das Ablesen der Zählerstände sowie eine ordentliche Dokumentation aller Vereinbarungen in einem rechtlich einwandfreien Übergabeprotokoll – damit beide Seiten später auf der sicheren Seite sind. Mit einer sauberen Dokumentation können strittige Themen, an die sich nachher keiner mehr erinnern will, vermieden werden.

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Nachträgliche Klärungen

Manchmal tauchen nach dem Notartermin Fragen auf, die vorher niemand bedacht hat: die Stichtagsabrechnung zum Übergabetag (zum Beispiel Grundsteuer), ein Detail bei einer mitverkauften Einrichtung, ein Missverständnis zum Zahlungszeitpunkt. Durch sachliche Kommunikation trage ich dazu bei Konflikte bereits im Vorfeld zu vermeiden.

03

Renovierung & Umzug

Nach dem Kauf steht für den Käufer oft die Renovierung, der Einzug oder die Vermietung der bisherigen Immobilie an. Auf Verkäuferseite müssen manchmal noch gemeinsam vereinbarte Reparaturen umgesetzt werden. und der Auszug vorbereitet werden. Auch hierbei unterstützen wir gerne mit unserem etablierten Netzwerk zuverlässiger Handwerks- und Dienstleistungsunternehmen.

Rein rechtlich ist der Verkauf abgeschlossen. 

Damit später keine Fragen oder Missverständnisse aufkommen, ist eine saubere Objektübergabe unerlässlich

Für den Verkäufer bedeutet das eine sichere Dokumentation aller Vereinbarungen. Für den Käufer eine strukturierte Übergabe seiner neuen Immobilie und Unterstützung bei allem, was danach kommt.
Als Ihre gemeinsame Ansprechpartnerin sorge ich dafür, dass beide Seiten mit einem guten Gefühl und Klarheit in die nächste Lebensphase starten können.

Mein After Sales Programm umfasst dabei:

  • Ordnungsgemäße Schlüsselübergabe mit rechtssicherem Übergabeprotokoll mit einer ordentlichen Dokumentation aller sonstigen Vereinbarungen
  • Unterstützung zur internen taggenauen Abrechnung der festgehaltenen Zählerstände
  • Vermittlung eines passenden Unternehmens aus meinem Handwerkerpool
  • Moderation zwischen Verkäufer und Käufer, wenn im Nachgang noch Details zu klären sind
  • Bei Bedarf Suche nach einem geeigneten Mieter oder Käufer für Ihre Bestandsimmobilie

Über zwanzig Jahre Tätigkeit im Münchner Osten haben mir nicht nur ein belastbares Käufer-Netzwerk aufgebaut, sondern auch ein zuverlässiges Netzwerk an Handwerkern, Dienstleistern und Sachverständigen. Genau darauf können Sie in der Zeit nach dem Notartermin zurückgreifen – egal, ob Sie gerade verkauft oder gekauft haben.

Ich bleibe Ihre Ansprechpartnerin

Auch nach dem Notartermin

Als Ihre Maklerin habe ich die Immobilie, den Kaufvertrag und die getroffenen Vereinbarungen bereits im Detail kennengelernt. Damit bin ich für Verkäufer wie für Käufer in der besten Position, auch nach der Beurkundung die richtigen Fragen zu stellen und die richtigen Antworten zu geben.

Häufig gestellte Fragen

zum meinem After Sales Service

Ist der After Sales Service im Maklerauftrag inkludiert?

Ja, der After Sales Service ist fester Bestandteil meiner Maklertätigkeit. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn ich Ihren Verkauf ohnehin begleite. Ich sehe darin auch keine zusätzliche Leistung, sondern das selbstverständliche Ende einer sauber durchgeführten Verkaufsbegleitung. 

Dieser Service ist für mich ein entscheidendes Qualitätskriterium meiner Arbeit, und ich bin mir durchaus bewusst, dass ich mich genau dadurch von vielen meiner Makler-Kollegen unterscheide.

Wie lange nach dem Notartermin bin ich noch für Sie erreichbar?

Zeitlich lege ich mich nicht auf einen festen Rahmen fest. In der Regel erstrecken sich After Sales Themen über wenige Wochen nach der Übergabe – manchmal aber auch länger, etwa wenn eine Renovierung, ein Bauprojekt oder eine Vermietung der Bestandsimmobilie ansteht. Solange die Fragen mit dem ursprünglichen Verkauf zu tun haben, bleibe ich für beide Seiten Ihre Ansprechpartnerin.

Was passiert, wenn es zwischen Verkäufer und Käufer im Nachgang zu Meinungsverschiedenheiten kommt?

Genau für solche Situationen ist die Moderation durch eine mit dem Vorgang vertraute Person wichtig. Ich kenne den Kaufvertrag, die Vereinbarungen und die Gesprächsverläufe während der Verkaufsphase – und kann in vielen Fällen zwischen den Parteien vermitteln, bevor kleine Missverständnisse zu größeren Konflikten werden. 

Können Sie Handwerker und Dienstleister empfehlen?

Ja – und das ist einer der meistgenutzten Punkte des After Sales Service, sowohl für Käufer als auch für Verkäufer. Über die Jahre habe ich ein zuverlässiges Netzwerk an Handwerkern, Sanierungsspezialisten, Umzugsfirmen und Sachverständigen aufgebaut, mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe. 

Ist die Nachvermietung oder der Verkauf meiner Bestandsimmobilie auch Bestandteil des After Sales Service?

Gerne unterstütze ich Sie bei der Suche nach einem geeigneten Mieter oder Käufer für Ihre Bestandsimmobilie. Hierbei handelt es sich dann um einen eigenständigen neuen Auftrag. Naheliegenderweise kann ich diesen für Sie aber besonders effizient umsetzen. 

Da ich Ihre Situation kenne, entfallen die üblichen Kennenlern- und Einarbeitungsphasen. In vielen Fällen besteht zudem die Möglichkeit eine attraktive Anpassung der Provision zu vereinbaren. Sprechen Sie mich einfach an – gemeinsam finden wir den passenden Weg.

Weitere Services

Zusätzliche Leistungen für besondere Situationen

Immobilienbewertung

Eine fundierte Marktwert-Ermittlung ist die Grundlage jeder erfolgreichen Vermarktung. Als geprüfte Sachverständige (VfB) bewerte ich Ihre Immobilie nach anerkannten Verfahren.

Barrierefrei Wohnen

Altersgerechter Umbau oder Umzug in eine barrierefreie Immobilie? Als ausgebildete Expertin berate ich Sie zu baulichen Möglichkeiten, Kosten und Fördermöglichkeiten.

Secret Sales

Diskrete Vermarktung ohne öffentliche Inserate – über mein geprüftes Käufer-Netzwerk und etablierte B2B-Kanäle. Dieser diskrete Service ist vor allem bei hochwertigen Immobilien sinnvoll.

Kontakt

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In 30 Minuten am Telefon oder per Zoom – unverbindlich, persönlich, kostenfrei. Dabei schauen wir gemeinsam, was ich für Sie tun kann.

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